Ven a mi nuevo proyecto Ecosistema 4.0

He cambiado de dominio hace algún tiempo, mi Web Personal de Aymara Duran Marcano. Sin embargo, veo que siguen viniendo visitas con temas de RRHH así que he decidido abrir un espacio en mi Ecosistema 4.0 sección RRHH.

Reclutamiento y contratación: Buscando al mejor candidato!

Buscando al mejor candidato

Llevar a cabo un buen proceso de selección y una estrategia de reclutamiento de personal se traduce en la adquisición de candidatos y talentos idóneos para desarrollar las tareas de un puesto de trabajo específico. Esto a su vez, se convierte en aumento de productividad y ahorro de tiempo y recursos por parte de las empresas, evitando escenarios de rotación laboral y pérdidas continuas por incumplimiento de objetivos. 

Las organizaciones y empresas están compuestas por un equipo humano que tiene habilidades, competencias y talentos en su personal, una elección estratégica y adecuada de ese personal podrá ser decisiva en el éxito de la organización. Por esta razón, los procesos de selección y reclutamiento de personal deben desarrollarse bajo premisas de calidad del capital humano y no enfocarse solamente en los ingresos y objetivos económicos.

Dentro de los análisis que intervienen para destacar el capital humano, encontramos las destrezas, comportamientos y conocimientos de un candidato, además de sus características culturales y sociales. Esta información debe encajar con las necesidades de la organización y la descripción del puesto ofertado.

Cuando consideramos estos aspectos a la hora de contratar al mejor candidato, evidenciamos un progreso en la productividad de las empresas mejorando el ambiente laboral, participando en la calidad de vida de los talentos, aumentando la motivación del personal y generando la consecución de objetivos principales de las empresas.

Reclutamiento y contratación del mejor candidato

Si bien es cierto que a la hora de buscar al mejor candidato, en la mayoría de los casos, se trata de situaciones urgentes y se cuenta con poco tiempo para el proceso de selección, también es importante destacar, que las empresas y en especial el departamento de RRHH debe establecer escenarios hipotéticos con las necesidades latentes que permitan deslumbrar el capital humano que necesita la organización.

Un error constante por parte de las organizaciones, startups y pequeñas empresas, es no establecer una estrategia adecuada de contratación, bien sea por la urgencia de los casos, adquisición inadecuada de perfiles, poca valoración del personal, reducción de costos, etc. Esta situación desvía la responsabilidad de encontrar al mejor candidato, conformándose con la adquisición de un talento que en muchas ocasiones no encaja con las necesidades de la empresa.

¿Cuál es la caída?

Pues el fallo es la estrategia, que no desarrolla un plan objetivo, racional y profesional en el proceso de reclutamiento. Para comenzar a cambiar este escenario se debe partir de la definición y descripción de tres aspectos:

• Tareas del puesto de trabajo
• Funciones del candidato
• Habilidades y competencias necesarias

Posteriormente se ejecuta el plan:

1. Búsqueda de candidatos: difusión en los medios adecuados para captar la atención de perfiles capacitados que encajen en las necesidades de la organización.
2. Entrevistas de selección: determinando los candidatos que realmente encajan en el puesto y la organización, comprobación de conocimientos, experiencia y capacidades. En este punto se evaluarán las competencias del candidato para el puesto y su proyección dentro de la organizción.
3. Aportes psicotécnicos: determinando aptitudes, personalidad, rendimiento, interés, entre otros.
4. Contratación e inducción al puesto de trabajo y empresa: luego de una detallada comprobación de los aspectos necesarios para determinar que tenemos al mejor candidato, se formaliza el contrato y se da la bienvenida con una muestra panorámica de la empresa, objetivos, negocio, etc, y de forma paralela, se comunica la estructura organizacional, las funciones a cubrir y las  tareas a desarrollar.

Para finalizar enfatizaré en que una vez se encuentres al mejor candidato, la tarea a penas comienza, pues en la actualidad es necesario mantener a esos talentos contentos dentro de las organizaciones. 

Se deben establecer estrategias de fidelización, compromiso y pertenencia para retener a esas personas dentro de la organización y motivarlo dentro de sus proyectos personales, profesionales y en conjunto con la empresa. 

El éxito en la estrategia de contratación del mejor candidato (capital humano) será proporcional al éxito de la empresa en sí ¿Estás entonces contratando al mejor candidato?

Posted by Aymara Duran Marcano (@AymaraDuran) Social Media Strategy & Marketing 2.0

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Habilidades y Competencias en la Estrategia de Contratación

Habilidades y Competencias de Candidatos

Las Estrategias de Contratación que se llevan a cabo en la mayoría de las empresas han evolucionado paralelamente con los avances tecnológicos y las nuevas formas de trabajo en los departamentos de RRHH. No hay que retroceder muchos años, para describir el inicio de los procesos de contratación con una evaluación de talentos, candidatos o perfiles, según sus estudios y experiencias expuestas en sus currículums. Pero eso ya no es suficiente!

La realidad de los procesos de reclutamiento han cambiado y en consecuencia las estrategias de contratación. En la actualidad ya no sólo se evalúan aspectos descriptivos de la formación y experiencia de un talento, ahora factores tanto personales de los candidatos como su manera de ser, o bien, características de la organización, como los aspectos del puesto requerido o la proyección que tiene ese puesto dentro de la misma empresa, son considerados.

Estos son sólo algunos aspectos a considerar para llevar a cabo una contratación eficaz y estratégica dentro de una empresa. Los entornos laborales tienden a ser cada día más cercanos al autoaprendizaje continuo, independiente y autodidacta. Los conceptos habilidades y competencias, tanto innatas o aprendidas por los talentos, ejercen su protagonismo en todo tipo de entornos.

Para profundizar un poco más en esta afirmación, es necesario considerar que el cambio en el modelo de reclutamiento y selección de personal pasó de una descripción mucho más superficial y generalizada a una forma individualizada y concreta. Todos nosotros como individuos únicos tenemos características que nos diferencian, a su vez, contamos con habilidades y competencias que potenciamos y nos permiten llevar a cabo de una manera u otra roles, tareas y acciones.

Los expertos en materia laboral coinciden en que un individuo motivado puede llegar a desempeñar un rol de una manera mucho más eficaz, que una persona que tiene los conocimientos científicos adquiridos para desarrollarlo pero sin motivación. Claramente esto no sucede en todos los casos, roles, tareas, pero demuestran que los talentos son más productivos y competitivos cuando influyen otros factores externos a su formación y experiencia.

Habilidades y Competencias en la Contratación

Las habilidades y competencias a la hora de llevar a cabo una selección exitosa son clave de una contratación eficaz, logrando que las empresas y organizaciones consigan los objetivos planteados a través de equipos estratégicamente formados.

Es importante recordar que en temas de desarrollo personal aunque habilidades y competencias aparentemente significan lo mismo, las Competencias engloban un conjunto de capacidades relacionadas a un puesto de trabajo concreto y su desempeño, mientras que Habilidades, se refiere al potencial que una persona tiene para adquirir y gestionar nociones y conocimientos nuevos.

Teniendo claro estos conceptos, concluimos que el llevar a cabo una estrategia de contratación exitosa involucra inferir el desempeño de un candidatos ante un puesto de trabajo específico considerando su proceso continuo de aprendizaje y desarrollo en términos de autosuficiencia y adaptación a nuevos escenarios, sin que su formación teórica práctica afecte en un 100%.

Entonces, hoy necesitamos procesos de reclutamiento de personal que incluyan evaluaciones de los candidatos centrándose en su desempeño y la adquisición de nuevos conocimientos en diversas condiciones. Estas evaluaciones deberían proporcionar informes coherentes y acertados ante un puesto de trabajo específico y un candidato concreto.

Aspectos a considerar en una Estrategia de Contratación

Considerar las Habilidades y Competencias de candidatos permite seleccionar a los mejores talentos que encajen en un puesto de trabajo específico destacando teoría, práctica y personalidad (actitudes, habilidades, competencias, etc). Para llegar a esta decisión ha sido necesario considerar algunos aspectos guía, entre los que destacan:

• Evaluación de las necesidades dentro de la empresa: es importante una comunicación fluida entre todos los departamentos de la empresa, de esta manera el departamento de RRHH  podrá definir el perfil adecuado según las necesidades latentes de la organización. Este aspecto adquiere en la actualidad gran valor, considerando las características del puesto, de la empresa misma y de las posibilidades de crecimiento del candidato dentro de la organización.
• Procesos de reclutamiento de personal: después de definir los aspectos necesarios del perfil requerido, se lleva a cabo el proceso de reclutamiento de personal, en el cual se emplean todas las estrategias necesarias para llegar a candidatos activos y pasivos según las necesidades planteadas. Hoy es importante adecuar el reclutamiento 2.0 como fuerza de en el proceso de selección de personal.
• Desarrollo de entrevistas y evaluaciones psicotécnicas: una vez seleccionados los candidatos que cumplen con las exigencias del perfil (valoración: vida laboral y currículum tradicional y Currículum Social), se pasa a las entrevistas personales, en las cuales, dependiendo de cada empresa varían entre 2 y 5 entrevistas y se plantean los aspectos del trabajo a desempeñar, exámenes psicotécnicos, habilidades y competencias, etc. Este es el aspecto que adquiere más valor dentro del proceso de contratación.
• Valoración final y elección: Una vez obtenida la información necesaria de los candidatos, el departamento de RRHH concluye, comunicando los resultados finales y considerando la valoración de los departamentos afectados en la adquisición del personal finalista.
• La contratación: llega la hora de la contratación y el candidato finalista se incorpora a la empresa, generalmente es el departamento de RRHH el encargado de llevar a cabo la incorporación, papeleo y bienvenida del nuevo empleado. El éxito de este aspecto de evidenciará con los resultados propuestos para el candidato seleccionado.

¿Qué otros aspectos consideras importantes en una Estrategia de Contratación?

Posted by Aymara Duran Marcano (@AymaraDuran) Social Media Strategy & Marketing 2.0

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Outsourcing o Externalización como Claves de Éxito en tu Empresa

 Claves de Éxito en la Externalización

La globalización ha obligado a las sociedades y empresas a evolucionar  y destinar la mayor cantidad de recursos en la adaptación y consecución de objetivos principales. Esto deviene en la búsqueda de soluciones y claves que permitan regular gastos y proporcionar una actividad paralela que ejecute las tareas y acciones, con menor prioridad, pero necesarias de una manera eficaz.

En la actualidad las empresas y organizaciones evolucionan continuamente generando nuevas oportunidades de negocio, y a su vez, nuevos objetivos específicos que deben atacarse y cumplirse de una manera estratégica. Es en este momento en que la Externalización ejerce su protagonismo!

La actividad de entregar tareas y acciones a otros responsables especialistas pero ajenos a una misma organización, es lo que en líneas generales se conoce como externalización.

La externalización también llamada Outsourcing, como lo comentaba en un post publicado en el Blog de SNTalent: Outsourcing de RRHH: la externalización del reclutamiento de personal se refiere a la subcontratación de servicios externos que hace una empresa. 

Por esta razón cuando externalizamos, lo que estamos haciendo es delegando a una persona o grupo calificado y especializado en una área, una serie de procesos que no forman parte de nuestra actividad principal como empresa, pero que si la llevamos a cabo nosotros implica un aumento de costos tanto en personal, como en infraestructura, entre otros.

Esta situación de asumir procesos y acciones que nos aportan poco valor nos aleja de invertir mucho más esfuerzo en la función principal que tenemos como negocio. Entonces si le abrimos la puerta a la externalización en algunos de estos casos, podremos enfocar los refuerzos mejorando la productividad y competitividad como organización y como negocio.

Algunas Claves del Outsourcing o Externalización para el Éxito en tu empresa

• Feedback: la primera clave para que la externalización funcione es la continuidad y comunicación bidireccional entre la empresa y proveedor.
• Coordinación: toda actividad debe tener un inicio o fin, de esta manera las responsabilidades están bien definidas y pueden cumplirse sin ambiguedades. 
• Confianza: representa una relación necesaria entre empresa y proveedor ya que la confianza es la base de cualquier relación social, laboral, económica, etc.
• Visión de Crecimiento: externalizar servicios debe verse como una herramienta para reorientar los objetivos de una empresa no sólo como medio de reducción de costos. De esta manera la liberación de recursos se hace de una manera orientada al aumento de productividad y competitividad.
• Establecer Alianzas: al externalizar servicios se deben considerar las opciones como alianzas, de esta manera, la colaboración dará la esencia de la relación eficiente que se lleve a cabo.
• Proyección: cuando una empresa decide externalizar algunas tareas, debe evaluar su posibilidad de proyección según ellas y destacar la posibilidad que tiene de crecimiento.

¿Qué otras claves crees interesantes que puedan ser un aporte del Outsourcing en tu Empresa?

Posted by Aymara Duran Marcano (@AymaraDuran) Social Media Strategy & Marketing 2.0

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Twitter y cómo buscar empleo

¿Cómo buscar trabajo en Twitter?

Hoy los portales de empleo y currículums tradicionales tienden a ser poco efectivos en la búsqueda de oportunidades laborales. Las redes sociales se han convertido en bolsas de trabajo frescas, actualizadas e interactivas dándole protagonismo al nuevo Currículum Social. Pero ¿Cómo buscar empleo en Twitter?

Dentro de las redes sociales que destacan a nivel mundial encontramos a Twitter, considerada la tercera “Red Social” de mayor uso. Esta aplicación web gratuita funciona como un microblogging, es decir, tiene características de un blog, y paralelamente cuenta con las ventajas que proporciona una red social y la estructura de una mensajería instantánea. Twitter representa una nueva forma de comunicarse, permite a los usuarios contactar en tiempo real con otras personas a través de contenidos y mensajes que no superan los 140 caracteres. Estos mensajes llamados Tweets o actualizaciones (Updates) se integran cada vez más a posibilidades y herramientas de publicaciones colaborativas y automatizadas.

Considerando que más de 200 millones de usuarios tienen un perfil en Twitter y  utilizan  habitualmente esta aplicación, las empresas han entendido que su presencia en esta red social adquiere mayor importancia para ganar clientes, presencia y futuros talentos, por esta razón, las organizaciones, los reclutadores y departamentos de RRHH, estratégicamente comienzan a sacarle partido a los procesos de selección de personal y de Reclutamiento 2.0.  Esta realidad 2.0 nos obliga a preguntarnos...

¿Es realmente importante tener un perfil en Twitter para buscar empleo?

Efectivamente  es importante tener una cuenta en esta red social, por su alcance, por su rapidez y su capacidad de actualizaciones constantes. Twitter representa una fuente de información inmediata y un canal directo con empresas y reclutadores que ofrecen oportunidades laborales a través de ella. Recuerda que las redes sociales se han convertido en aliadas de candidatos activos y de las empresas que buscan talentos y futuros empleados.

Buscar empleo en twitter es una manera efectiva de encontrar nuevas ofertas de empleo,  gracias al marketing personal inteligente que puede proyectarte en Internet.

¿Cómo buscar empleo en Twitter?

Son muchas las empresas, consultorías de RRHH y reclutadores que no llegan a publicarlas las ofertas de empleo en los medios tradicionales o portales 1.0, quedando como fuente principal de difusión las redes sociales,  razón suficiente para entender que se debe implementar una estrategia eficaz y continua de búsqueda en el tiempo. Si te has preguntado ¿Cómo buscar empleo en Twitter? Sigue estos tips que te encaminarán a encontrar ofertas que encajen con sus necesidades.

• Usa el buscador de Twitter y localiza las ofertas de empleo más recientes en tu sector. Utiliza la búsqueda avanzada y segmenta o bien lo más cotidiano es utilizar etiquetas, palabras clave o “hashtags”
• Sigue a empresas que te interesen, consultorías de RRHH, perfiles y reclutadores como fuentes
• Hazte visible con tus fuentes, interactúa, responde contenidos, agradece los consejos, etc.
• Aporta conocimientos en tu sector, ofrece contenidos y da soluciones o simplemente tu opinión
• Enlaza tu #curriculum y otras Redes Profesionales para dar mayor información sobre ti
• Tuitea acerca del trabajo que estás buscando
• Utiliza aplicaciones automáticas de alertas, buscadores externos, herramientas avanzadas de interface, etc.

¿Qué utilidad tiene Twitter en la exposición de nuestro Currículum Social?

Twitter permite crear un perfil personalizado, esta posibilidad de mostrar tu CV como Profesional 2.0 contribuyendo a tu Currículum Social, sin duda es una posibilidad de proyección de marca. Dentro de las recomendaciones para sacarle el mayor provecho a tu perfil en Twitter tenemos:

• Utiliza una foto de perfil actualizada y de calidad
• Aprovecha el espacio de la imagen de encabezado, se creativ@, puedes fusionarla con la foto de perfil y proyectar una imagen más trabajada
• Utiliza la biografía para definir quién eres, qué haces y porqué deben contactar contigo si están buscado perfiles similares al tuyo.
• Establece objetivos de publicación, temática continuidad, fuentes, etc, no caigas en publicaciones ambiguas, si tu perfil es para proyectarte como experto en tu área, trabaja por ello, cuidando las acciones que llevas a cabo.

Esta información puede ayudarte en la búsqueda de empleo en Twitter y encontrar el trabajo que buscas. No olvides ser creativ@ e inteligente a la hora de realizar tus estrategias de marketing personal y recuerda acompañar tus pasos con un buen Currículum Social.

¿Utilizas las redes sociales para buscar empleo? ¿Cómo buscas empleo en Twitter?

Posted by Aymara Duran Marcano (@AymaraDuran) Social Media Strategy & Marketing 2.0


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Reclutamiento 2.0: Linkedin como herramienta de selección

Linkdedin y redes sociales

Las redes sociales y profesionales han desarrollado nuevas estrategias en los procedimientos y métodos de reclutamiento 2.0 y selección de personal. Está de más decir, que son estas herramientas una de las principales fuentes en la búsqueda de talentos. Por ello, todos los reclutadores deben familiarizarse con este nuevo panorama, mantenerse actualizados desarrollando estrategias de captación de talentos a su entorno laboral y sector de especialización.

El reclutamiento 2.0 a través de Linkedin como herramienta profesional de mayor efectividad, ocupa un elevado porcentaje de usuarios competentes, más de 200 millones de candidatos activos y pasivos en un sólo lugar.

Linkedin es sinónimo de búsqueda y proyección de profesionales, la herramienta efectiva a través de la cual, la información de candidatos muestra un engranaje  que permite definir currículums sociales capaces de proyectar al talento necesario para ser reclutados como candidatos ideales.

Linkedin: actualizándome como profesional que recluta

Los profesionales de RRHH y reclutadores en general, tienen la tarea de invertir mucho más tiempo en desarrollar y actualizar su presencia dentro de la red. Esta herramienta ofrece la posibilidad de proyectar de forma mucho más atractiva a los cazatalentos consolidando su presencia como expertos en el sector.

A llegado la hora de esforzarse en la tan sonada marca personal, apostar por la visibilidad y por las actualizaciones para aumentar la cartera de candidatos y red de contactos que permitan satisfacer las necesidades de las empresas y demanda de talentos.

4 Consejos para tu herramienta Linkedin

Para que los resultados de tus búsquedas sean adecuados y eficaces, es necesario que cumplas con algunos consejos que te permitirán desarrollar una estrategia de captación positiva y motivar el interés de candidatos activos y candidatos pasivos.

1. Define y crea los perfiles en las redes sociales con las que te proyectarás como profesional que recluta talentos.
2. Interelaciona las redes sociales adecuando los contenidos, actualizando la información y configurándolas según el medio. Recuerda que Linkedin es tu red, proyecta un perfil enfocado al reclutamiento 2.0
3. Escoge en cada herramienta los espacios en que consideres provocarás mayor impacto con  tus publicaciones y participa en el medio de forma activa. En Linkedin únete a los grupos más activos de tu sector y movilidad de talentos, no se trata nada más de publicar sino de interactuar.
4. Sigue a tu empresa en los diferentes medios y válete de sus contenidos de valor para tus candidatos, de esa manera reflejas profesionalidad y sentido con tu trabajo y organización.

La experiencia hace al maestro, comienza a evaluar cada espacio y cada red. Realiza las actividades necesarias para que tus publicaciones lleguen a más personas que cumplan los requisitos que estás buscando. En la búsqueda de candidatos sólo tu sabes cuándo, cómo y dónde publicar las ofertas para conseguir el mayor número de talentos.

¿Cómo usar la herramienta Linkedin en la búsqueda de candidatos?

El trabajo de los profesionales que reclutan en Linkedin no sólo consiste en la difusión de las oportunidades laborales en los espacios adecuados, por el contrario, ese es el primer paso en la búsqueda del candidato ideal.

El reclutamiento 2.0 dentro de esta herramienta propicia un escenario multicanal con alto flujo de perfiles interesados en las ofertas de trabajo que difundes. Comienza una etapa de gestión que en ocasiones se torna tediosa y puede llegar a perder información de interés. Por esta razón, es importante que los profesionales que usan esta herramienta para reclutar candidatos introduzcan ayudas que le faciliten la gestión desde el momento de publicar una oferta, hasta recibir información y proyección de marca.

Hoy en día existen inumerables herramientas de multiposting, programación de difusión, respuestas automatizadas, medición de efectividad, influencia de personas, analíticas, en fin... una serie de posibilidades que se ponen a disposición de los reclutadores para mejorar su trabajo y efectuar adecuadamente la selección de los mejores talentos en Linkedin y otras redes sociales.

Es importante evaluar estas herramientas antes de conectarnos con ellas, para determinar la rapidez y eficacia en la gestión y comunicación así como en la medición de resultados. Las redes sociales en general posibilitan nuevos escenarios de empleo y captación de candidatos, siendo Linkedin un universo en materia de reclutamiento 2.0 que agiliza los procesos de selección de personal.

Posted by Aymara Duran Marcano (@AymaraDuran) Social Media Strategy & Marketing 2.0

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Redes Profesionales

En el contexto de las redes sociales la definición se fundamenta en estructuras compuestas por personas que se relacionan entre sí, las sociedades desde sus orígenes manifiestan que los seres humanos nos hemos relacionado y agrupado a través del tiempo.

Con las nuevas tecnologías y sistemas 2.0 se refuerzan estas estructuras sociales y a través de las herramientas 2.0 revolucionan las relaciones interpersonales sin límites de cantidad, tiempo y/o espacio. No sólo las redes sociales se desarrollan en el ámbito personal, por el contrario, le da cabida a una evolución en el ámbito profesional.

Las redes profesionales ya forman parte de la vida cotidiana de las personas que de una u otra forma necesitan potenciar relaciones o participar en grupos a fines a su profesión. Las redes profesionales aumentan día a día, una de las más utilizadas por los profesionales a nivel mundial en Linkedin, que hoy cuenta con más de 225 millones de profesionales miembros.

¿En qué consisten las redes sociales profesionales?

Las redes profesionales son herramientas que ofrecen en un mismo espacio online y de fácil acceso, aplicaciones que facilitan las relaciones, interpretaciones y la comunicación entre sus usuarios, siendo el objetivo principal desarrollar el crecimiento dentro de sectores profesionales específicos de cada usuario y crear vínculos estratégicos que le potencien en el mercado laboral.

Los perfiles que se crean y potencian en las redes profesionales transmiten los datos e informaciones que en líneas generales proyecta un profesional a través de una nueva idea de currículum social.

Las redes profesionales facilitan la integración y colaboración entre profesionales permitiendo la adaptación y desarrollo de un profesional 2.0.

¿Objetivos de las redes profesionales?

Aunque el objetivo principal de las redes profesionales es desarrollar el crecimiento dentro de sectores estratégicos para un profesional, también persigue potenciar la creación de vínculos estratégicos, multiplicación de contactos, desarrollar bases para buscar y encontrar empleo, adaptar el perfil profesional al mundo 2.0, desarrollo de credibilidad y participación, en fin existen innumerables objetivos de acuerdo a la estrategia que cada profesional desarrolla dentro de la red.

Ventajas de las redes profesionales

La ventajas que pueden devenir de las redes profesionales van ligadas directamente con los objetivos que persigue el profesional dentro de ella, sin embargo, podemos nombrar una serie de ventajas que en líneas generales se presentan continuamente en cada caso.

• Vínculos con compañeros, compañeras, partners, etc
• Presencia del currículum actualizado para oportunidades laborales
• Notoriedad en sectores estratégicos
• Participación activa en debates de inetrés Información constante y actualizada
• Conocimiento de estrategias de la competencia
• Encontrar potenciales clientes, proveedores...
• Establecer acuerdos de colaboración
• Encontrar nuevos nichos de negocio
• Desechar barreras de espacio y tiempo
• En fín...

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